1. Quem somos
O Fintese é uma plataforma de gestão financeira pessoal e empresarial operada por Fintese Tecnologia, com sede no Brasil. Nesta Política, "Fintese", "nós" ou "nossos" significam a operadora do serviço.
2. Compromisso com a LGPD
Tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), respeitando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e, opcionalmente, dados da empresa.
- Dados financeiros: contas bancárias cadastradas, lançamentos, categorias e orçamentos que você inserir.
- Dados de uso: data/hora de acesso, IP, dispositivo e navegador — somente para segurança e operação.
- Cookies de análise: apenas se você consentir no banner exibido no primeiro acesso.
Não coletamos credenciais bancárias, senhas de internet banking ou dados de cartão de crédito (esses ficam com a Stripe, nosso processador de pagamento).
4. Como usamos seus dados
- Fornecer e operar a plataforma (lançamentos, relatórios, alertas).
- Enviar notificações de vencimento e comunicações operacionais por e-mail.
- Faturamento e gestão da assinatura via Stripe.
- Suporte ao cliente.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Melhoria do produto (com dados agregados e anonimizados).
5. Base legal
Tratamos seus dados com base em: (i) execução do contrato firmado com você; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes; e (iv) seu consentimento, quando aplicável (ex.: cookies de análise).
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Provedores de infraestrutura em nuvem — armazenamento e hospedagem (servidores com certificação de segurança).
- Provedor de e-mail transacional — para envio de alertas e notificações.
- Autoridades públicas — quando legalmente exigido.
7. Cookies
Usamos dois tipos de cookies:
- Essenciais: necessários para o login, segurança e funcionamento básico. Não podem ser desativados.
- Analíticos: ajudam a entender o uso da plataforma. Só são ativados se você clicar em "Aceitar todos" no banner.
Você pode revogar o consentimento de cookies a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade.
- Revogar consentimento.
- Excluir definitivamente sua conta.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@fintese.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso, isolamento por grupo (RLS no banco) e backups periódicos.
10. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, dados pessoais são excluídos em até 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais).
11. Crianças e adolescentes
O Fintese não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Notificaremos por e-mail mudanças relevantes. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@fintese.com.br.